Condiciones de Uso

1. Introducción

SEAT, S.A.U (en adelante, «SEAT») es una empresa española, con domicilio social en Martorell (Barcelona), Autovía A-2, Km. 585, con número de identificación fiscal español (N.I.F) A-28049161, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, tomo general 23662, folio 1, número de página 56855; cuyo dirección de correo electrónico de contacto es: formacion_comercial@seat.es.

SEAT y/o sus licenciatarios son el titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otro derechos sobre la tecnología, el software, el diseño, las marcas comerciales, los signos distintivos y el contenido multimedia incluidos en la Web o APP CUPRA Virtual Coach (en adelante, «CUPRA Virtual Coach»).

Las presentes condiciones de uso (en adelante, «Condiciones de uso») regulan el acceso y el uso de CUPRA Virtual Coach solo por los concesionarios de la red oficial de concesionarios de SEAT y CUPRA (en adelante, los «Usuarios» o los «Concesionarios»), que actuarán a través de su personal de ventas designado por cada uno de los Concesionarios para este fin (en adelante, el «Personal de ventas»), y se complementarán con cualquier otro texto legal aplicable que regule las funcionalidades, servicios, aplicaciones, plataformas u otros medios necesarios para el uso de CUPRA Virtual Coach o incluidos en él.

El acceso y el uso de CUPRA Virtual Coach y los servicios que ofrece no están disponibles al público en general, sino únicamente a los Concesionarios tras haberse registrado y creado su cuenta de usuario conforme a los términos establecidos en la cláusula 3.

Los Usuarios deben aceptar expresamente las Condiciones de uso durante el proceso de registro, que siempre estarán disponibles en la página principal de CUPRA Virtual Coach para su consulta y revisión. Los Usuarios se asegurarán de que su Personal de ventas siempre cumple y respeta las Condiciones de uso.

2. Objeto y ámbito de aplicación

CUPRA Virtual Coach ofrece herramientas de formación para el Personal de ventas con el fin de proporcionarles medios para aprender y mejorar sus competencias y conocimientos sobre los productos y los servicios de CUPRA. Concretamente, los Usuarios encontrarán diferentes cursos on line y eventos, así como materiales y directrices de formación organizados por bloques temáticos (en adelante, los «Cursos y materiales»).

Al respecto, y sin perjuicio de lo que se establece en los párrafos anteriores, SEAT otorga a los Usuarios una licencia no exclusiva, no sublicenciable, no transferible para el uso de CUPRA Virtual Coach y las funcionalidades, el contenido y otras prestaciones disponibles en CUPRA Virtual Coach, licencia que estará sujeta a los demás términos establecidos en las presentes Condiciones de uso, así como a cualesquiera otras Condiciones de uso y la legislación aplicable.

3. Cuenta de usuario

El acceso a CUPRA Virtual Coach es gratuito. Para poder utilizar CUPRA Virtual Coach y los servicios que ofrece, el Usuario debe registrarse primero de manera satisfactoria con la creación de una cuenta de usuario (la «Cuenta de usuario»).

Para este fin, los Usuarios deben completar a través de su Personal de ventas el formulario que se proporciona, y son responsables de la veracidad, la exactitud y la autenticidad de los datos que suministran. En este sentido, el Usuario se compromete a mantener actualizada la información contenida en su Cuenta de usuario.

En la creación de la Cuenta de usuario, el Usuario debe aceptar las presentes Condiciones de uso y cualesquiera otras condiciones de uso del servicio o las políticas de privacidad y cookies que se puedan aplicar.

El Usuario acepta mantener en secreto los datos de su inicio de sesión y de guardarlos de manera que no puedan acceder a ellos terceras personas. SEAT no es responsable de los perjuicios causados como consecuencia de elegir una contraseña poco apropiada o de no proteger la contraseña correctamente, lo que constituiría un incumplimiento de las Condiciones de uso, ni de los perjuicios causados por terceros que hayan accedido a la Cuenta de usuario de los Usuarios, con independencia de si están autorizados por el Usuario en cuestión o no.

4. Compromisos de los Usuarios

El Usuario acepta cumplir estas Condiciones de uso, así como todas las advertencias o instrucciones de uso especiales contenidas en ellas y actuar en todo momento conforme a lo que se establece en la ley vigente, la moral, las buenas costumbres y los requisitos de buena fe, además del orden público establecido, empleando la diligencia debida, y abstenerse de usar CUPRA Virtual Coach de algún modo que pueda dificultar, dañar o deteriorar su funcionamiento normal, a los recursos o los derechos de SEAT, a los demás usuarios o, en general, a terceros.

Específicamente, y sin implicar ninguna restricción respecto al apartado anterior, el Usuario está obligado a:

Proporcionar información veraz sobre los datos que SEAT solicita durante el registro, para ponerse en contacto con el equipo del servicio de atención al cliente o acceder a determinados contenidos que se ofrecen a través de CUPRA Virtual Coach, y mantenerlos actualizados. SEAT se reserva el derecho, además de otras medidas legales a su disposición, de retirar, denegar o suspender el acceso a CUPRA Virtual Coach si los datos proporcionados son o pueden ser falsos, inexactos o erróneos. En cualquier caso, el Usuario será totalmente responsable de los datos o el contenido que transmita o comunique a SEAT. En este sentido, el Usuario asume la responsabilidad de los daños que puedan originarse del uso inadecuado de esos datos.
No introducir, guardar o divulgar a través de CUPRA Virtual Coach ningún programa, datos, virus, código ni cualquier otro dispositivo electrónico o físico que pueda causar daños al Portal, a sus servicios o a cualesquiera equipamientos, sistemas o redes de SEAT, de cualquier otro Usuario, o, en general, de terceros.
No alterar, copiar, descargar, modificar, descompilar, desensamblar, hacer ingeniería inversa, otorgar licencias, alquilar, vender o imitar CUPRA Virtual Coach, su contenido o su software base.
No introducir, guardar ni divulgar a través de CUPRA Virtual Coach ningún contenido que infrinja derechos de propiedad industrial y/o intelectual o secretos empresariales de terceros, ni en general contenidos de los que no posea, conforme a lo que se establece en la ley, el derecho a ponerlos a disposición de terceros.

5. Propiedad intelectual e industrial

Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial o cualesquiera otros derechos sobre CUPRA Virtual Coach y la información que contiene (que incluye, sin limitaciones, toda la información, textos, datos, imágenes, gráficos, vídeos, diseños, sonidos, animaciones, software, logotipos, marcas comerciales, conocimientos tecnológicos, bases de datos y otros contenidos) son propiedad exclusiva de SEAT y/o de sus licenciatarios.

SEAT otorga a los Usuarios una licencia no exclusiva, no sublicenciable y no transferible para utilizar CUPRA Virtual Coach en su versión actual, que estará sujeta al resto de las cláusulas que se establecen en las presentes Condiciones de uso, así como a cualesquiera otras condiciones de uso y a la legislación aplicable. El Usuario solo está autorizado a visualizar y obtener una copia privada temporal de los Cursos y materiales y otros contenidos para su exclusivo uso personal y privado en sus sistemas informáticos (software y hardware), y no está autorizado a ninguna subsiguiente transferencia a terceros. Conforme a este acuerdo, el Usuario no puede modificar ni reproducir, total o parcialmente, esta información sin la autorización expresa por escrito de SEAT.

Los Usuarios reconocen y aceptan que el uso de CUPRA Virtual Coach y el acceso a los Cursos y materiales u otros contenidos no implican la transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial, como, por ejemplo, derechos de autor, marcas comerciales, diseños u otros derechos sobre CUPRA Virtual Coach, los Cursos y materiales u otros contenidos, ni constituye una autorización para la creación de desarrollos derivados de CUPRA Virtual Coach, excepto la licencia limitada para utilizar CUPRA Virtual Coach conforme a los términos de este documento.

Por consiguiente, se prohíbe expresamente el uso, la reproducción, transmisión, difusión, divulgación, comunicación pública, procesamiento, distribución, transformación o explotación de ellos por parte de los Usuarios de cualquier forma, excepto como parte del servicio que incluye CUPRA Virtual Coach, tal como SEAT lo haya permitido legalmente o autorizado expresamente por escrito.

Los Usuarios otorgan a SEAT un derecho de uso no exclusivo, no limitado, transferible, gratuito y sublicenciable sobre los datos no personales, especialmente datos técnicos y datos en los que se ha eliminado la referencia personal (datos anonimizados) y sobre cualquier contenido, ideas, sugerencias, material e información incluidos por los Usuarios en CUPRA Virtual Coach, durante el período máximo que autorice la ley y para su uso en los términos más amplios por SEAT.

6. Responsabilidades y garantías

Para mayor claridad, los Concesionarios y el Personal de ventas reconocen que los Cursos y materiales se proporcionan con la finalidad de informar en relación con conceptos potenciales para la comercialización de los productos y servicios de SEAT y CUPRA.

A este respecto, SEAT proporciona los Cursos y materiales a través de CUPRA Virtual Coach «tal cual» y no proporciona ninguna garantía expresa o implícita de idoneidad para un propósito concreto ni ninguna garantía de comerciabilidad de ningún tipo en relación con los Cursos y materiales. SEAT no garantiza que los Cursos y materiales (que incluyen, sin limitaciones, su contenido, información, textos, datos, imágenes, fotografías, gráficos, informes, diseños, artículos, resúmenes, presentaciones, libros, revistas, etc.) no infringen derechos de terceros, y/o que cumplen todas las leyes aplicables o que contienen información totalmente exacta, veraz, correcta y actualizada en todo momento.

En consecuencia, el uso y la participación de los Concesionarios (y su Personal de ventas) en los Cursos y materiales la realizan bajo su única y exclusiva responsabilidad, y eximen y exoneran totalmente a SEAT respecto a todas y cada una de las responsabilidades, eclamaciones o acciones legales de todo tipo que puedan originarse en relación con ese uso y participación en los Cursos y materiales.

SEAT tampoco es responsable de los posibles fallos de seguridad que puedan producirse o por los perjuicios causados en el dispositivo de los Usuarios (hardware y software) y/o a los archivos o documentos guardados en él como consecuencia de la presencia de virus en el dispositivo de los Usuarios que se utiliza para iniciar la sesión en los servicios y el contenido de CUPRA Virtual Coach; ni por la imposibilidad de conectar a Internet; averías telefónicas; interferencias; omisiones o desconexiones en el funcionamiento de CUPRA Virtual Coach, causados por factores más allá del control de SEAT.

Sin embargo, SEAT declara que ha adoptado y adoptará, donde sea conveniente, todas las medidas necesarias dentro de su capacidad y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento correcto de CUPRA Virtual Coach y prevenir la existencia y la transmisión de virus y otros componentes nocivos a los Usuarios.

SEAT se reserva el derecho a interrumpir el acceso a CUPRA Virtual Coach en cualquier momento y sin aviso, por motivos técnicos, de seguridad, control, mantenimiento, interrupción del suministro eléctrico o cualquier otro motivo.

SEAT no controla, en términos generales, el uso que hacen los Usuarios de CUPRA Virtual Coach. Concretamente, SEAT no garantiza, bajo ninguna circunstancia, que el uso que hacen los Usuarios de CUPRA Virtual Coach sea conforme con la ley, las presentes Condiciones de uso, la moral, el orden público y las buenas costumbres generalmente aceptadas, ni que lo utilicen con diligencia y prudencia. En consecuencia, SEAT CUPRA no es responsable del uso que hacen los Usuarios del contenido de CUPRA Virtual Coach que pueda implicar una infracción de leyes nacionales o internacionales o derechos de propiedad intelectual o industrial, o cualquier otro derecho de terceros.

Los Usuarios utilizan CUPRA Virtual Coach bajo su propia responsabilidad. Al acceder a CUPRA Virtual Coach, los Usuarios están obligados a utilizarlo (y asegurarse de que los Vendedores lo utilizan) conforme a la ley y serán responsables ante SEAT y/o ante terceros por los daños derivados de la infracción de esa obligación. En este sentido, SEAT no será responsable por las consecuencias, daños o perjuicios que puedan originarse de dicho acceso o del uso de la información. En cualquier caso, los Usuarios serán totalmente responsables de los datos y el contenido que transmitan o comuniquen a SEAT.

SEAT no garantiza la ausencia de virus o de otros elementos nocivos que podrían causar daños o alteraciones en el sistema informático, los documentos o los archivos electrónicos del Usuario de CUPRA Virtual Coach. En consecuencia, SEAT no es responsable de los daños que esos elementos pudieran causar al Usuario o a terceros.

Los servicios que se ofrecen a través de CUPRA Virtual Coach pueden implicar un consumo de datos. SEAT no es responsable de los costes vinculados al intercambio de datos o la conexión de Internet de los Usuarios cuando utilizan CUPRA Virtual Coach (para obtener más información, póngase en contacto con su operador de servicio móvil).

7. Protección de datos

SEAT protegerá los datos personales de los Usuarios y solo los utilizará en la medida en que lo autorice la ley o si los Usuarios han dado su consentimiento. Los Usuarios encontrarán información adicional sobre este tema en la Política de privacidad de CUPRA Virtual Coach.

8. Política de cookies y tecnologías similares

Los Usuarios encontrarán más información sobre este tema en la Política de cookies.

9. Enlaces de terceros

Las presentes Condiciones de uso solo hacen referencia a CUPRA Virtual Coach y a los contenidos de SEAT y CUPRA, y no se aplican a enlaces, páginas web y/o apps de terceros accesibles a través de ellos ni, en general, a cualquier otro servicio suministrado por terceros. SEAT no puede controlar la información, los contenidos, productos o servicios que ofrecen terceros que han establecido enlaces aCUPRA Virtual Coach, y su acceso a través de CUPRA Virtual Coach no implica que SEAT recomiende o apruebe su contenido.

En consecuencia, SEAT no acepta ninguna responsabilidad que pueda originarse en el uso por parte de los Usuarios de funcionalidades, tecnologías, servicios o plataformas de terceros. En caso de acceder a otras redes o páginas web, el Usuario acepta que está sujeto a las políticas de privacidad y uso correspondientes.

CUPRA Virtual Coach puede contener enlaces a otros sitios web (incluidas las redes sociales) e incorpora información y/o servicios obtenidos de terceros, con el fin de facilitar a los Usuarios el acceso a información de colaboradores o patrocinadores corporativos.

SEAT ofrece a los Usuarios esos enlaces e información y/o servicios solo para la conveniencia de los Usuarios, y queda bajo la responsabilidad de los Usuarios leer y aceptar las condiciones de uso y la política de privacidad publicada en los sitios web enlazados. En este sentido, los Usuarios se comprometen a exonerar de responsabilidad a SEAT ante cualquier obligación legal o pago por daños derivados de una infracción o incidente relacionado con su uso de las funcionalidades, tecnologías, servicios o plataformas de dichos terceros, pese a que están disponibles a través de CUPRA Virtual Coach.

SEAT declara que eliminará inmediatamente cualquier enlace si el contenido al cual redirige puede infringir la legislación nacional o internacional, la moral o el orden público.

10. Modificaciones en las Condiciones de uso

SEAT tiene derecho a modificar o actualizar en cualquier momento las presentes Condiciones de uso, así como la información, los Cursos y materiales u otros contenidos incluidos en CUPRA Virtual Coach. Dentro de un plazo de tiempo razonable, se informará expresamente al Usuario sobre esas modificaciones o actualizaciones de las Condiciones de uso, con el fin de obtener su aceptación expresa. El Usuario encontrará la versión más reciente de las Condiciones de uso en CUPRA Virtual Coach.

SEAT tiene derecho a ampliar, reducir o modificar los servicios que ofrece a través de CUPRA Virtual Coach en cualquier momento. Al usar CUPRA Virtual Coach, el Usuario debe aceptar expresamente la versión más reciente de las Condiciones de uso.

11. Comunicación

Para los fines de las presentes Condiciones de uso y para cualquier comunicación que pueda requerirse entre el Usuario y SEAT, los Usuarios pueden enviar un correo electrónico a la dirección formacion_comercial@seat.es.

12. Notificación de infracciones potenciales

SEAT respeta los derechos de terceros y la legislación aplicable. Los Usuarios de CUPRA Virtual Coach están obligados a hacer lo mismo.

Si los Usuarios detectan incidentes técnicos en el funcionamiento de CUPRA Virtual Coach o encuentran errores, inexactitudes o contenido ilícito, los Usuarios lo notificarán a SEAT enviando un correo electrónico a la dirección formacion_comercial@seat.es de inmediato.

13. Divisibilidad

La nulidad o la falta de legalidad o de validez de una de las cláusulas de estas Condiciones de uso no afectará a la validez de sus demás cláusulas, a condición de que los derechos y las obligaciones de las Partes bajo las Condiciones de uso no se vean afectadas de manera importante. Importante se entiende como una situación que perjudica gravemente a los intereses de alguna de las Partes, o que afecta al propósito de estas Condiciones de uso. Esas cláusulas deberán sustituirse o incluirse en otras cláusulas que, conforme a la ley, sirvan para el mismo propósito que la cláusula sustituida.

14. Ley aplicable y juzgados de la jurisdicción competente

Las presentes Condiciones de uso se rigen por el derecho común español.

Todos los litigios o reclamaciones relacionados con estas Condiciones de uso estarán sujetos a la jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona (España).